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La inteligencia comercial integra todas las fuentes de información de la empresa, las propias y las externas.
La investigación de mercados es sólo una de las herramientas de las que se sirve la inteligencia comercial para obtener la información que necesita y que no se la suministran otras fuentes.
En tal sentido, acse consultores diseña y realiza acciones que, complementando a los instrumentos tradicionales de investigación de mercado, contribuyen a:
4 Dimensionar el tamaño y atractivo del mercado
4 Mapear los principales competidores
4 Determinar la posición relativa de cada competidor en la percepción de los clientes y potenciales
4 Medir el desempeño de las variables comerciales
4 Determinar la calidad de atención pre y postventa.
Estas acciones incluyen la utilización sistemática y metódica de todas las fuentes de datos internas que disponen las empresas, muchas veces totalmente desaprovechadas por carencia de recursos o conocimientos.
acse consultores colabora con su empresa en convertir esos datos en información valiosa para fortalecer su desempeño comercial.
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